Cuando su calentador de agua deja de funcionar repentinamente debido a algunos problemas internos, eso seguramente puede causarle inconvenientes en sus rutinas diarias. Pero, ¿qué pasa si sigue mostrando el código de error 11 en la pantalla y no funciona?
Si su calentador de agua sin tanque Rheem muestra el código 11, podría haber algunas cosas que causen este código de error. El código indica una falla de encendido principalmente debido a un flujo de gas restringido al sistema de encendido, ensamblaje de control de gas defectuoso, placa de circuito defectuosa, quemador principal defectuoso y un encendedor defectuoso.
No se preocupe porque, en esta guía, lo guiaré paso a paso sobre cómo solucionar y solucionar ese problema.
Pero antes de continuar con la solución de problemas, debe asegurarse de haber reiniciado su calentador de agua. Si aún no lo ha restablecido, consulte nuestro artículo «Cómo restablecer el calentador de agua sin tanque».
Posibles causas y soluciones para el código 11 del calentador de agua sin tanque Rheem
| Problema | Arreglo principal |
| Flujo de gas restringido | Abra la válvula por completo o reemplace la válvula de gas |
| encendedor defectuoso | Reemplace el encendedor |
| placa de circuito defectuosa | Reemplace la placa de circuito |
| Quemador principal defectuoso | Reemplace el quemador |
| Conjunto de control de gas defectuoso | Reemplace el conjunto de control de gas |
Flujo de gas restringido
Lo primero que debe hacer es verificar el suministro de gas al calentador de agua. ¿Está abierta la válvula de gas? Asegúrese de que las válvulas estén abiertas. No tiene que estar abierto; debe estar abierto en última instancia para permitir que el gas fluya libremente hacia la ignición.
En muchos casos, los propietarios piensan que está bien abrir parcialmente la válvula de gas, pero eso generalmente evita que su calentador de agua sin tanque se encienda.
Otra posible causa es el nivel de gasolina en el tanque. Si los niveles de gas son insuficientes o bajos en el tanque de gas, su calentador no se encenderá.
Solución
Para resolver este problema, abra completamente la válvula de gas. La manija de gas tiene que estar perpendicular a la línea de gas. Si los errores no desaparecen, eso puede significar que aún no fluye gas hacia el encendedor, y esto es lo que debe hacer.
Si una empresa local de servicios públicos de gas le suministra, llámelos y averigüe si no hay interrupción en el suministro de gas.
Después de descartar el ‘suministro de gas restringido’, es posible que tenga una válvula de gas defectuosa. Las válvulas de gas, si están defectuosas, se pueden reemplazar. Si cree que su válvula de gas está atascada o defectuosa, mire este video sobre cómo reemplazar una válvula de gas en un calentador de agua sin tanque Rheem.
Encendedor defectuoso
Si nada de lo anterior funciona, es posible que tenga un encendedor defectuoso. Un encendedor es una pequeña superficie que se pone al rojo vivo para encender una llama.
Si el ventilador está funcionando, pero el encendedor no enciende, verifique el voltaje en el encendedor. Para esta prueba, debe hacer funcionar su calentador para iniciar el encendido. Mida el voltaje a través de los cables del conector del conector. El rango normal debe estar entre 108 y 132 VCA.
Si un encendedor está defectuoso, no habrá chispa. Por lo general, un encendedor defectuoso estará visiblemente agrietado.
Si el encendedor tiene voltaje al iniciarse, comience quitando la placa de cubierta para inspeccionar el encendedor.
Si te gusta el bricolaje y estás interesado en la solución de problemas por ti mismo, puedes usar un multímetro para probar la continuidad del encendedor.
Asegúrese también de que los electrodos no estén dañados. Si están dañados, la solución es reemplazarlos. De lo contrario, si se ven sucios, límpielos si están sucios. Asegúrese también de que el cableado esté intacto.
La solución
Si tiene un encendedor defectuoso, debe reemplazarlo. No puede arreglar temporalmente un encendedor de superficie caliente.
Si no hay voltaje en el encendedor, reemplace la placa de circuito impreso. De lo contrario, reemplace todo el ensamble del encendedor si hay voltaje y los electrodos están limpios y no dañados.
placa de circuito defectuosa
Si el ventilador del calentador funciona y el encendedor hace chispa pero el quemador principal no se enciende
Mida el voltaje a través del solenoide de entrada de gas. Mida el voltaje a través de los cables del conector. El rango normal es 90-120 DVC.
Si hay voltaje en la válvula solenoide de entrada, mida el voltaje en la válvula solenoide #1. El rango normal es -120 DVC
Y si el solenoide de gas # tiene voltaje, mida el voltaje a través de las válvulas de solenoide de gas #2 y #3. Si no hay voltaje en ninguno de ellos, reemplace la placa de circuito para solucionar los problemas.
De lo contrario, si hay voltaje en todos los cables y están dentro del rango normal de 90-120 DVC, vaya un paso más allá para solucionar este problema.
Mida el voltaje a través de la válvula reguladora de flujo de gas proporcional. El rango normal es de 1,5 a 14 DVC. Si el voltaje excede el rango, aún necesita reemplazar la placa de circuito. Pero si el voltaje está dentro del rango normal, el problema podría estar en el conjunto de control de gas.
Un conjunto de control de gas defectuoso
Si tiene un conjunto de control de gas defectuoso, puede causar un error de 11 códigos. Para solucionar problemas de un conjunto de control de gas que no funciona correctamente, comience midiendo la resistencia de la válvula solenoide de entrada de gas. Lo normal debe ser de 0,8 a 2,4 ohmios. Si no hay resistencia, es probable que el problema esté en el conjunto de control de gas. En ese caso, debe reemplazarlo.
De lo contrario, si la resistencia está dentro del rango normal en la válvula solenoide de entrada de gas, mida la resistencia de la válvula solenoide #1, #2 y #3.
La resistencia esperada debe estar entre 0,8 y 2,4 ohmios en los tres. Si la resistencia medida está fuera de rango, deberá reemplazar el conjunto de control de gas. Si hay una resistencia normal, es posible que tenga un quemador principal defectuoso.
Quemador principal defectuoso.
Para investigar si tiene o no un quemador principal defectuoso, primero debe medir la resistencia en todos los solenoides de gas y estar dentro del rango normal en todos los casos.
Luego mida la resistencia a través de la PGFR (válvula reguladora de flujo de gas proporcional), y si hay una resistencia normal que se supone que está entre 40 y 80 ohmios, deberá reemplazar el quemador principal.
Sin embargo, si la resistencia está fuera de rango aquí, aún debe reemplazar el conjunto de control de gas.
Para ir finalizando
Después de leer esta guía de solución de problemas, esperamos que haya solucionado su código de error 11 de agua sin tanque Rheem. Si no es así, le recomendamos encarecidamente que llame para obtener ayuda profesional.
